Datenschutzhinweis

DEEP Technologies L.L.C., das Unternehmen, das Deep Learning (die Website deeplearning.support und ihre Apps für Telefon und Tablet) betreibt, ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Dieser Hinweis wird gemäß der Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz Privater) ausgegeben und erklärt in einfachen Worten, welche Daten wir verwenden, wofür, mit wem wir sie teilen und was Sie damit tun können. Bei Fragen oder Anträgen schreiben Sie uns bitte an team@deeplearning.support.

1. Welche Daten wir verwenden

• Ihr Konto: Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert mit einer Methode, die es nicht erlaubt, es zu lesen; wir sehen es nie), Ihr Studiengang, falls Sie ihn angeben, Ihr öffentlicher Benutzername, Ihr Profilbild, falls Sie es hochladen, und Ihre Zeitzone.
• Mit Apple anmelden: Wenn Sie diese Option wählen, übermittelt uns Apple eine Kennung Ihres Apple-Kontos, Ihre E-Mail-Adresse (oder eine private Weiterleitungs-E-Mail-Adresse von Apple, falls Sie dies wählen) und beim ersten Mal Ihren Namen. Wir erhalten niemals Ihr Apple-Passwort.
• Was Sie hochladen und schreiben: Bücher, PDF, Fotos, Notizen, Zeichnungen, Quizze oder Prüfungen Ihrer Dozenten, Ihre Antworten, Ihre Nachrichten mit Deeper (dem Assistenten) und Ihr Lernfortschritt.
• Was Deeper sich über Sie merkt: kleine Notizen über Ihre Lernvorlieben (zum Beispiel welche Fächer Sie studieren oder ob Sie kurze Erklärungen bevorzugen). Sie können sie in Deeper jederzeit ansehen und löschen.
• Zahlungen: der Status Ihres Tarifs und Ihrer Käufe. Die Daten Ihrer Karte werden von Mercado Pago oder dem App Store Ihres Telefons verwaltet; wir sehen sie nicht und speichern sie nicht.
• Benachrichtigungen: falls Sie sie in der App akzeptieren, eine Kennung des Geräts, um Ihnen Wiederholungserinnerungen zu senden.
• Minimale technische Daten: die IP-Adresse und der Typ des Browsers oder Geräts, um Ihre Sitzung offen zu halten, Ihnen Ihre aktiven Sitzungen anzuzeigen und Missbrauch zu unterbinden (zum Beispiel Versuche, Passwörter zu erraten).

Wir verlangen keine sensiblen Daten von Ihnen. Wenn Sie sich entscheiden, sie in Ihre Notizen zu schreiben (zum Beispiel Gesundheitsdaten aus einem klinischen Fall), werden sie genauso behandelt wie der Rest Ihrer Inhalte: nur um Ihnen den Dienst zu bieten.

2. Wofür wir sie verwenden

Zwecke, die notwendig sind, um Ihnen den Dienst zu bieten:

• Ihr Konto erstellen und schützen sowie Ihre Anmeldung durchführen.
• Ihre Bücher und Notizen vorbereiten, Fragen, Prüfungen, Lernpfade, Spiele und Wiederholungen erstellen, Ihre Antworten korrigieren und Ihren Fortschritt speichern.
• Wenn verfügbar, dass Deeper Ihre Fragen beantwortet, Ihnen Ratschläge gibt und für Sie tut, worum Sie bitten (bittet Sie immer vorher um Bestätigung).
• Ihren Tarif abrechnen und Ihnen liefern, was Sie gekauft haben.
• Ihnen E-Mails zu Ihrem Konto senden (z. B. zum Zurücksetzen Ihres Passworts) und Wiederholungserinnerungen.
• Den Dienst sicher und funktionsfähig halten und gesetzliche Verpflichtungen erfüllen.

Zwecke, die nicht erforderlich sind (Sie können ablehnen, ohne den Dienst zu verlieren):

• Ihnen Neuigkeiten und Angebote per E-Mail senden. Sie melden sich über den Link in jeder E-Mail ab oder schreiben uns.
• Interne und anonyme Statistiken zur Verbesserung von Deep Learning (z. B. welche Funktionen am meisten genutzt werden).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, verwenden sie nicht für Werbung und haben keine Anzeigen oder Tracker von Dritten. Wir verwenden Ihre Inhalte auch nicht zum Trainieren von Modellen der künstlichen Intelligenz.

3. Künstliche Intelligenz

Um Fragen, Erklärungen und Korrekturen zu erstellen, Fotos und PDF zu lesen und damit Deeper Ihnen antwortet, senden wir an einen KI-Anbieter nur das notwendige Fragment Ihrer Inhalte (z. B. die Seite, die Sie studieren, oder Ihre Antwort), ohne Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden einen dieser Anbieter, je nachdem, welcher zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist:

• OpenAI (Vereinigte Staaten).
• DeepSeek (Volksrepublik China).
• Google Gemini (Vereinigte Staaten).
• Amazon Web Services, mit den in Amazon Bedrock verfügbaren Modellen, wie denen von DeepSeek und Anthropic (Vereinigte Staaten).

Wir nutzen deren Unternehmensdienste (API). OpenAI, Amazon Bedrock und der kostenpflichtige Dienst von Google Gemini geben in ihren Bedingungen an, dass sie diese Daten nicht zum Trainieren ihrer Modelle verwenden, obwohl sie diese für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren können, um Missbrauch zu verhindern. Die Bedingungen von DeepSeek für seinen direkten Dienst bieten nicht dieselbe Garantie, und seine Datenschutzrichtlinie sieht vor, Daten zur Verbesserung seiner Modelle zu verwenden. Wir verwenden niemals Ihre Inhalte zum Trainieren von Modellen. Um Daten zu überprüfen, konsultieren wir auch öffentliche Quellen wie Wikipedia und PubMed, jedoch nur mit dem gesuchten Thema, niemals mit Ihren Daten.

Die KI kann sich irren. Vergleichen Sie ihre Aussagen mit Ihren Büchern und Lehrern, insbesondere bei Gesundheitsthemen.

4. Mit wem sie geteilt werden (Übermittlungen)

Nur mit Anbietern, die uns helfen, Ihnen den Dienst bereitzustellen, und jeder erhält nur das, was für seine Aufgabe erforderlich ist:

• KI-Anbieter: die aus Punkt 3.
• Mercado Pago (Zahlungen auf der Website).
• Apple, Google und RevenueCat (In-App-Käufe, Vereinigte Staaten).
• Apple (Mit Apple anmelden und Benachrichtigungen für iPhone und iPad) und Google Firebase (Versand von Benachrichtigungen), in den Vereinigten Staaten.
• Brevo (E-Mail-Versand, Europäische Union).
• Die Hosting-Anbieter des Servers, auf dem Ihre Daten gespeichert werden (Hostinger und Amazon Web Services).
• Behörden, nur wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Einige dieser Übermittlungen erfolgen in andere Länder (Vereinigte Staaten, China und Europäische Union). Sie sind erforderlich, um Ihnen die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen, weshalb das Gesetz keine gesonderte Einwilligung verlangt. Dennoch können Sie widersprechen, indem Sie uns schreiben.

Was andere Personen sehen: nur Ihr Benutzername, Ihr Foto und Ihre Punkte in den Spielrunden. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals angezeigt. Wenn Sie eine Prüfung, einen Lernpfad oder ein Notizbuch teilen, kann die empfangende Person sehen, was Sie geteilt haben, bis Sie es nicht mehr teilen.

5. Die App für Telefon und Tablet

• Die App verwendet dieselben Daten wie die Webseite. Sie greift nicht auf Ihre Kontakte, Ihren Standort oder Ihr Mikrofon zu. Sie verwendet die Kamera oder Ihre Fotos nur, wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Foto hochzuladen.
• Benachrichtigungen werden nur aktiviert, wenn Sie diese akzeptieren, und Sie können sie in den Einstellungen des Telefons deaktivieren.
• Wir verfolgen Sie nicht in Apps oder auf Websites anderer Unternehmen (auf dem iPhone fragen wir nicht nach der Erlaubnis zum „Tracking“).

6. Cookies und Speicherung

Wir verwenden ein notwendiges Cookie, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten, und den Speicher Ihres Browsers, um Ihre Einstellungen zu speichern (z. B. das helle oder dunkle Design oder die Farben des Stifts). Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern.

7. Automatisierte Entscheidungen

Die KI korrigiert Ihre Antworten und schlägt vor, was Sie wiederholen sollten. Diese Bewertungen sind Richtwerte und haben keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie. Wenn Sie mit einer Korrektur nicht einverstanden sind, können Sie eine Überprüfung durch eine Person beantragen, indem Sie uns schreiben.

8. Wie lange wir sie speichern und wie wir sie schützen

• Solange Sie Ihr Konto haben. Wenn Sie es löschen, löschen wir Ihr Konto, Ihre Dateien und alle Ihre Inhalte sofort. Sicherungskopien können diese für eine begrenzte Zeit aufbewahren, bevor sie gelöscht werden.
• Zahlungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die Steuergesetze vorschreiben.
• Wir schützen Ihre Daten durch verschlüsselte Verbindung (HTTPS), verschlüsselte Passwörter, verschlüsselt gespeicherte Dienstschlüssel, Trennung jedes Kontos in der Datenbank (niemand sonst kann Ihre Notizen lesen) und Grenzen gegen Missbrauch.
• Wenn eine Sicherheitsverletzung eintritt, die Ihre Rechte erheblich beeinträchtigt, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen, damit Sie sich schützen können.

9. Ihre Rechte

• Ihre Daten herunterladen: Einstellungen → Daten und Konto → Daten exportieren.
• Ihr Konto und alle seine Inhalte löschen: Einstellungen → Daten und Konto → Konto löschen, auch über die App. Wenn Sie sich mit Apple angemeldet haben, widerrufen wir auch den Zugriff von Apple. Wenn Sie über Apple oder Google bezahlen, kündigen Sie außerdem das Abonnement in Ihrem Store-Konto.
• Rechte nach ARCO (Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch – acceso, rectificación, cancelación y oposición), Ihren Widerruf Ihrer Einwilligung oder Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten: Schreiben Sie uns an team@deeplearning.support mit Ihrem Namen, der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und Ihrem Anliegen. Wir antworten Ihnen innerhalb von maximal 20 Werktagen.
• Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich in Mexiko an die Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno wenden, die zuständige Behörde in Angelegenheiten personenbezogener Daten.

10. Wenn Sie außerhalb von Mexiko leben

Diese Rechte kommen zu den vorherigen hinzu und werden ausgeübt, indem Sie an dieselbe E-Mail-Adresse schreiben:

• Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, aufgrund berechtigten Interesses (Sicherheit und Verbesserung des Dienstes), aufgrund Ihrer Einwilligung (Werbe-E-Mails) oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung. Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können auch bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes Beschwerde einlegen.
• Kalifornien und andere US-Bundesstaaten: Sie können verlangen, Ihre Daten zu kennen, zu berichtigen und zu löschen, ohne dafür unterschiedlich behandelt zu werden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für gezielte Werbung weiter.
• Brasilien, China, Indien und andere Länder: Wir antworten Ihnen gemäß den Rechten, die Ihnen das Recht Ihres Landes anerkennt, einschließlich der Informationen über die internationalen Übermittlungen aus Punkt 4.

11. Minderjährige

Deep Learning richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren oder unter dem Mindestalter, das das Recht Ihres Landes vorschreibt, falls dieses höher ist. Wenn Sie minderjährig sind, nutzen Sie Deep Learning mit Erlaubnis Ihrer Mutter, Ihres Vaters oder Ihres Erziehungsberechtigten. Wenn Sie Mutter, Vater oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter sind und möchten, dass wir die Daten eines Minderjährigen löschen, schreiben Sie uns.

12. Änderungen dieser Hinweise

Wenn wir diese Hinweise ändern, aktualisieren wir das Datum oben und informieren Sie, falls die Änderung wesentlich ist, per E-Mail oder innerhalb der App.

Diese Hinweise können in mehreren Sprachen gelesen werden. Die Übersetzungen dienen der Höflichkeit: Bei Unterschieden hat die spanische Fassung Vorrang, sofern das Recht Ihres Landes nichts anderes bestimmt.