निजता सूचना

DEEP Technologies L.L.C., वह कंपनी जो Deep Learning (साइट deeplearning.support और इसके फोन और टैबलेट के ऐप्स) को संचालित करती है, आपके व्यक्तिगत डेटा की जिम्मेदार है। यह सूचना Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (निजी पक्षों के पास व्यक्तिगत डेटा संरक्षण का संघीय कानून) के अनुसार जारी की गई है और सरल शब्दों में बताती है कि हम कौन से डेटा का उपयोग करते हैं, किसलिए, किसके साथ साझा करते हैं और आप उनके साथ क्या कर सकते हैं। किसी भी सवाल या अनुरोध के लिए हमें team@deeplearning.support पर लिखें।

1. हम कौन से डेटा का उपयोग करते हैं

• आपका खाता: नाम, ईमेल, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड तरीके से संग्रहीत जिसे पढ़ना संभव नहीं है; हम इसे कभी नहीं देखते), आपका करियर यदि आप इसे बताते हैं, आपका सार्वजनिक उपयोगकर्ता नाम, आपकी प्रोफाइल फोटो यदि आप इसे अपलोड करते हैं और आपका समय क्षेत्र।
• Apple के साथ साइन इन करें: यदि आप यह विकल्प चुनते हैं, तो Apple हमें आपके Apple खाते का एक पहचानकर्ता, आपका ईमेल (या Apple का एक निजी रीडायरेक्ट ईमेल, यदि आप ऐसा चुनते हैं) और, पहली बार, आपका नाम देता है। हमें कभी भी आपका Apple पासवर्ड नहीं मिलता।
• जो आप अपलोड और लिखते हैं: किताबें, PDF, फोटो, नोट्स, ड्रॉइंग, आपके शिक्षकों की क्विज़ या परीक्षाएं, आपके उत्तर, Deeper (सहायक) के साथ आपके संदेश और आपकी अध्ययन प्रगति।
• Deeper आपके बारे में क्या याद रखता है: आपकी अध्ययन प्राथमिकताओं के बारे में छोटे नोट्स (उदाहरण के लिए, आप कौन से विषय पढ़ते हैं या यदि आप संक्षिप्त स्पष्टीकरण पसंद करते हैं)। आप इन्हें Deeper में किसी भी समय देख और मिटा सकते हैं।
• भुगतान: आपके प्लान और आपकी खरीदारी की स्थिति। आपके कार्ड का डेटा Mercado Pago या आपके फोन के ऐप स्टोर द्वारा संभाला जाता है; हम इसे न देखते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं।
• सूचनाएं: यदि आप ऐप में इन्हें स्वीकार करते हैं, तो आपको रिवीजन अलर्ट भेजने के लिए डिवाइस का एक पहचानकर्ता।
• न्यूनतम तकनीकी डेटा: आपका सत्र खुला रखने, आपके सक्रिय सत्र दिखाने और दुरुपयोग रोकने (उदाहरण के लिए, पासवर्ड अनुमान लगाने के प्रयास) के लिए IP पता और ब्राउज़र या डिवाइस का प्रकार।

हम आपसे संवेदनशील डेटा नहीं मांगते। यदि आप इसे अपने नोट्स में लिखने का निर्णय लेते हैं (उदाहरण के लिए, किसी क्लिनिकल केस का स्वास्थ्य डेटा), तो इसे आपकी बाकी सामग्री की तरह ही संसाधित किया जाता है: केवल आपको सेवा देने के लिए।

2. हम इनका उपयोग किसलिए करते हैं

आपको सेवा देने के लिए आवश्यक उद्देश्य:

• आपका खाता बनाना और सुरक्षित रखना तथा आपको लॉग इन कराना।
• आपकी किताबें और नोट्स तैयार करना, सवाल, परीक्षाएं, अध्ययन मार्ग, गेम्स और रिवीज़न बनाना, आपके उत्तर जांचना और आपकी प्रगति सहेजना।
• जब उपलब्ध हो, तो Deeper द्वारा आपकी शंकाओं का उत्तर देना, आपको सलाह देना और आप जो मांगें वह करना (वह हमेशा पहले आपसे पुष्टि मांगता है)।
• आपके प्लान का शुल्क लेना और आपको वह प्रदान करना जो आपने खरीदा है।
• आपको आपके खाते से संबंधित ईमेल (उदाहरण के लिए, आपका पासवर्ड रीसेट करने के लिए) और रिवीज़न की सूचनाएं भेजना।
• सेवा को सुरक्षित और कार्यशील बनाए रखना, तथा कानूनी दायित्वों को पूरा करना।

ऐसे उद्देश्य जो आवश्यक नहीं हैं (आप सेवा खोए बिना मना कर सकते हैं):

• आपको ईमेल द्वारा समाचार और प्रचार भेजना। आप हर ईमेल में दिए गए लिंक से या हमें लिखकर सदस्यता छोड़ सकते हैं।
• Deep Learning को बेहतर बनाने के लिए आंतरिक और नाम रहित आंकड़े (उदाहरण के लिए, कौन से फीचर्स अधिक उपयोग किए जाते हैं)।

हम आपके डेटा को नहीं बेचते, इसे विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते और हमारे पास तीसरे पक्ष के विज्ञापन या ट्रैकर नहीं हैं। हम आपकी सामग्री का उपयोग आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए भी नहीं करते।

3. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस

सवाल, स्पष्टीकरण और सुधार बनाने, फोटो और PDF पढ़ने और Deeper द्वारा आपको उत्तर देने के लिए, हम एक AI प्रदाता को केवल आवश्यक अंश आपकी सामग्री का भेजते हैं (उदाहरण के लिए, वह पृष्ठ जिसका आप अध्ययन कर रहे हैं या आपका उत्तर), आपकी ईमेल के बिना। हम इनमें से किसी एक प्रदाता का उपयोग करते हैं, इस आधार पर कि उस समय कौन उपलब्ध है:

• OpenAI (संयुक्त राज्य अमेरिका)।
• DeepSeek (पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना)।
• Google Gemini (संयुक्त राज्य अमेरिका)।
• Amazon Web Services, Amazon Bedrock में उपलब्ध मॉडल के साथ, जैसे DeepSeek और Anthropic के (संयुक्त राज्य अमेरिका)।

हम उनकी बिज़नेस सेवाओं (API) का उपयोग करते हैं। OpenAI, Amazon Bedrock और Google Gemini की सशुल्क सेवा अपनी शर्तों में बताते हैं कि वे उन डेटा का उपयोग अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं, हालांकि वे दुरुपयोग को रोकने के लिए उन्हें सीमित समय के लिए सुरक्षित रख सकते हैं। DeepSeek की अपनी सीधी सेवा के लिए शर्तें ऐसी कोई गारंटी नहीं देती हैं और उनकी गोपनीयता नीति में अपने मॉडल को बेहतर बनाने के लिए डेटा का उपयोग करने की संभावना शामिल है। हम कभी भी आपकी सामग्री का उपयोग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं। डेटा की जाँच करने के लिए हम Wikipedia और PubMed जैसे सार्वजनिक स्रोतों से भी परामर्श करते हैं, लेकिन केवल उस विषय के साथ जो खोजा जा रहा है, कभी भी आपके डेटा के साथ नहीं।

AI गलती कर सकती है। इसके द्वारा बताई गई बातों की तुलना अपनी किताबों और शिक्षकों से करें, खासकर स्वास्थ्य संबंधी विषयों में।

4. किसके साथ साझा किया जाता है (स्थानांतरण)

केवल उन प्रदाताओं के साथ जो आपको सेवा देने में हमारी मदद करते हैं, और प्रत्येक को केवल उनके कार्य के लिए आवश्यक जानकारी ही मिलती है:

• AI प्रदाता: बिंदु 3 में बताए गए।
• Mercado Pago (वेब पर भुगतान)।
• Apple, Google और RevenueCat (ऐप के भीतर खरीदारी, संयुक्त राज्य अमेरिका)।
• Apple (Apple के साथ साइन इन और iPhone और iPad की सूचनाएं) और Google Firebase (सूचनाओं की डिलीवरी), संयुक्त राज्य अमेरिका में।
• Brevo (ईमेल भेजना, यूरोपीय संघ)।
• सर्वर होस्टिंग प्रदाता जहां आपका डेटा संग्रहीत किया जाता है (Hostinger और Amazon Web Services)।
• अधिकारी, केवल तभी जब कानून हमें बाध्य करे।

इनमें से कुछ स्थानांतरण अन्य देशों (संयुक्त राज्य अमेरिका, चीन और यूरोपीय संघ) में होते हैं। ये आपके द्वारा मांगी गई सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं, इसलिए कानून को अलग से आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं है। फिर भी, आप हमें लिखकर आपत्ति कर सकते हैं।

अन्य लोग क्या देखते हैं: केवल आपका उपयोगकर्ता नाम, आपकी फोटो और आपके अंक, खेलों में। आपका ईमेल कभी नहीं दिखाया जाता। यदि आप कोई परीक्षा, मार्ग या नोटबुक साझा करते हैं, तो प्राप्तकर्ता आपके द्वारा साझा की गई चीज़ को तब तक देख सकता है जब तक आप उसे साझा करना बंद नहीं कर देते।

5. फोन और टैबलेट के लिए ऐप

• ऐप वेब की तरह ही डेटा का उपयोग करता है। यह आपके संपर्कों, स्थान या माइक्रोफोन तक नहीं पहुंचता। यह केवल कैमरा या आपकी फोटो का उपयोग करता है जब आप कोई फोटो अपलोड करना चुनते हैं।
• सूचनाएं केवल तभी सक्रिय होती हैं यदि आप उन्हें स्वीकार करते हैं, और आप उन्हें फोन की सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं।
• हम अन्य कंपनियों के ऐप्स या साइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते (iPhone पर हम «ट्रैकिंग» की अनुमति नहीं मांगते)।

6. कुकीज़ और संग्रहण

हम आपका सत्र खुला रखने के लिए एक आवश्यक कुकी का उपयोग करते हैं और आपकी पसंद याद रखने के लिए आपके ब्राउज़र के संग्रहण का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, हल्की या गहरी थीम या पेंसिल के रंग)। हम विज्ञापन या तृतीय-पक्ष विश्लेषण की कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

7. स्वचालित निर्णय

AI आपके उत्तरों को सुधारता है और सुझाता है कि क्या दोहराना है। वे ग्रेड मार्गदर्शक हैं और आप पर कोई कानूनी प्रभाव नहीं डालते। यदि आप किसी सुधार से सहमत नहीं हैं, तो आप हमें लिखकर किसी व्यक्ति से इसकी समीक्षा करने का अनुरोध कर सकते हैं।

8. हम उन्हें कितने समय तक रखते हैं और उनकी सुरक्षा कैसे करते हैं

• जब तक आपके पास आपका खाता है। इसे हटाने पर, हम आपका खाता, आपकी फ़ाइलें और आपकी सारी सामग्री तुरंत हटा देते हैं। बैकअप हटाए जाने से पहले सीमित समय के लिए उन्हें संरक्षित रख सकते हैं।
• भुगतान डेटा को हम उतने समय तक रखते हैं जितना कर कानून आवश्यक बनाते हैं।
• हम आपके डेटा को एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), एन्क्रिप्टेड पासवर्ड, एन्क्रिप्शन के साथ संग्रहीत सेवा कुंजी, डेटाबेस में प्रत्येक खाते के पृथक्करण (कोई और आपके नोट्स नहीं पढ़ सकता) और दुरुपयोग के विरुद्ध सीमाओं से सुरक्षित करते हैं।
• यदि कोई सुरक्षा उल्लंघन होता है जो आपके अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो हम आपको बिना देरी के सूचित करेंगे ताकि आप स्वयं को सुरक्षित कर सकें।

9. आपके अधिकार

• अपना डेटा डाउनलोड करें: सेटिंग्स → डेटा और खाता → डेटा निर्यात करें।
• अपना खाता और उसकी सभी सामग्री मिटाएं: सेटिंग्स → डेटा और खाता → खाता हटाएं, ऐप से भी। यदि आपने Apple से लॉगिन किया था, तो हम Apple की पहुंच भी रद्द कर देते हैं। यदि आप Apple या Google के साथ भुगतान करते हैं, तो अपने स्टोर खाते में सदस्यता भी रद्द करें।
• ARCO अधिकार (acceso, rectificación, cancelación और oposición), अपनी सहमति रद्द करें या अपने डेटा के उपयोग को सीमित करें: हमें team@deeplearning.support पर अपना नाम, अपने खाते का ईमेल और अपना अनुरोध लिखें। हम अधिकतम 20 कार्य दिवसों में उत्तर देते हैं।
• यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो मेक्सिको में आप Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, व्यक्तिगत डेटा मामलों में प्राधिकरण, के पास जा सकते हैं।

10. यदि आप मेक्सिको के बाहर रहते हैं

ये अधिकार पहले वाले अधिकारों के अतिरिक्त हैं और इन्हें उसी ईमेल पर लिखकर प्रयोग किया जाता है:

• यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूनाइटेड किंगडम: हम आपके डेटा को आपके साथ अनुबंध पूरा करने के लिए, वैध हित (सेवा की सुरक्षा और सुधार) के लिए, आपकी सहमति (प्रचार ईमेल) के लिए या कानूनी बाध्यता के कारण प्रोसेस करते हैं। आप एक्सेस, सुधार, डिलीट, सीमा और पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, प्रोसेसिंग का विरोध कर सकते हैं और अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। आप अपने देश के डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत भी कर सकते हैं।
• कैलिफोर्निया और अमेरिका के अन्य राज्य: आप अपने डेटा को जानने, सुधारने और डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं बिना इसके लिए अलग व्यवहार के। हम आपके डेटा को बेचते नहीं हैं और न ही लक्षित विज्ञापन के लिए साझा करते हैं।
• ब्राजील, चीन, भारत और अन्य देश: हम आपको आपके देश के कानून द्वारा मान्यता प्राप्त अधिकारों के अनुसार जवाब देते हैं, जिसमें बिंदु 4 के अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफर के बारे में जानकारी भी शामिल है।

11. नाबालिग

Deep Learning 13 वर्ष से कम उम्र के, या आपके देश के कानून द्वारा आवश्यक न्यूनतम आयु यदि वह अधिक है, के नाबालिगों के लिए नहीं है। यदि आप नाबालिग हैं, तो Deep Learning का उपयोग अपनी माता, पिता या अभिभावक की अनुमति से करें। यदि आप माता, पिता या अभिभावक हैं और चाहते हैं कि हम किसी नाबालिग के डेटा को डिलीट करें, तो हमें लिखें।

12. इस अधिसूचना में परिवर्तन

यदि हम इस अधिसूचना में परिवर्तन करते हैं, तो हम ऊपर की तारीख को अपडेट करेंगे और, यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण है, तो हम आपको ईमेल द्वारा या ऐप के अंदर सूचित करेंगे।

यह अधिसूचना कई भाषाओं में पढ़ी जा सकती है। अनुवाद सौजन्य के लिए हैं: यदि कोई अंतर है, तो स्पेनिश संस्करण मान्य होगा, जब तक कि आपके देश का कानून अन्यथा निर्धारित न करे।