नियम और शर्तें

ये नियम और शर्तें आपके और DEEP Technologies L.L.C. («हम») के बीच एक अनुबंध हैं, वह कंपनी जो Deep Learning का संचालन करती है: साइट deeplearning.support और इसके फोन और टैबलेट के लिए ऐप्स («Deep Learning» या «प्लेटफ़ॉर्म»)। खाता बनाकर या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप इन शर्तों और गोपनीयता सूचना को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो Deep Learning का उपयोग न करें।

1. Deep Learning क्या है

यह एक अध्ययन प्लेटफ़ॉर्म है। आप अपनी किताबें, नोट्स और सामग्री अपलोड करते हैं, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता की मदद से हम आपके लिए सीखने के मार्ग, समीक्षा प्रश्न, अभ्यास परीक्षाएं, स्मृति कार्ड और स्पष्टीकरण तैयार करते हैं। इसमें आपके नोट्स के लिए नोटबुक (हाथ से ड्रॉइंग के साथ), अन्य लोगों के साथ प्रश्न राउंड, एक अंक प्रणाली और, जब उपलब्ध हो, Deeper, अध्ययन सहायक भी शामिल है।

2. आयु और नाबालिग

आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, या न्यूनतम आयु जो आपके देश का कानून अपेक्षित करता है यदि वह अधिक है। यदि आप नाबालिग हैं, तो खाता बनाने और खरीदारी करने के लिए आपको अपनी माता, पिता या अभिभावक की अनुमति की आवश्यकता है। इन शर्तों को स्वीकार करके, जो आपका प्रतिनिधित्व करता है वह भी इन्हें स्वीकार करता है। यदि आप माता, पिता या अभिभावक हैं और चाहते हैं कि हम किसी नाबालिग का खाता हटाएं, तो हमें लिखें।

3. आपका खाता

• आप अपना खाता अपने ईमेल से बना सकते हैं या, जहां उपलब्ध हो, «Apple के साथ साइन इन करें» से। आप जो डेटा हमें देते हैं वह सच्चा होना चाहिए।
• खाता व्यक्तिगत है: इसे साझा न करें और न ही बेचें। आप अपना पासवर्ड सुरक्षित रखने और अपने खाते से जो कुछ भी किया जाता है उसके लिए जिम्मेदार हैं।
• यदि आपको लगता है कि किसी ने बिना अनुमति आपके खाते में प्रवेश किया है, तो अपना पासवर्ड बदलें और हमें तुरंत सूचित करें।
• आप जब चाहें सेटिंग्स → डेटा और खाता में अपना खाता हटा सकते हैं। ऐसा करने पर हम आपकी सामग्री को वैसे हटाते हैं जैसे गोपनीयता सूचना में बताया गया है।

4. कृत्रिम बुद्धिमत्ता

• प्रश्न, स्पष्टीकरण, सुधार और Deeper के उत्तर बनाने के लिए हम बाहरी प्रदाताओं के AI मॉडल का उपयोग करते हैं (OpenAI, DeepSeek, Google Gemini और Amazon Bedrock)। वे कौन सा डेटा प्राप्त करते हैं और उनकी शर्तें क्या कहती हैं यह गोपनीयता सूचना में है।
• AI गलती कर सकता है। हम आपके स्रोतों और सार्वजनिक डेटाबेस के साथ जानकारी की समीक्षा करते हैं, लेकिन हम गारंटी नहीं दे सकते कि सब कुछ सटीक है। इसे अपनी किताबों और शिक्षकों से सत्यापित करें, विशेष रूप से स्वास्थ्य विषयों में।
• Deep Learning एक अध्ययन उपकरण है: यह चिकित्सा, कानूनी या पेशेवर सलाह नहीं देता और इसका उपयोग निदान, लोगों का उपचार या किसी के स्वास्थ्य के बारे में निर्णय लेने के लिए नहीं किया जाना चाहिए।
• अभ्यास परीक्षाओं के ग्रेड मार्गदर्शक हैं और उनका कोई आधिकारिक मूल्य नहीं है।

5. आपकी सामग्री और कॉपीराइट

• जो आप अपलोड और लिखते हैं (किताबें, नोट्स, ड्रॉइंग, उत्तर) आपका ही रहता है।
• आपको सेवा देने के लिए आप हमें इसे सहेजने, AI से प्रोसेस करने और प्लेटफ़ॉर्म के भीतर आपको दिखाने की अनुमति देते हैं। हम आपकी सामग्री का उपयोग केवल इसी के लिए करते हैं: हम इसे बेचते नहीं हैं और न ही AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग करते हैं।
• केवल वे सामग्रियाँ अपलोड करें जिन्हें उपयोग करने का आपको अध्ययन के लिए अधिकार है (उदाहरण के लिए, वे किताबें जो आपने खरीदी हैं या अपने खुद के नोट्स)। अधिकार धारक की अनुमति के बिना सामग्री को अन्य लोगों में वितरित करने के लिए अपलोड न करें।
• यदि आप कुछ साझा करते हैं (उदाहरण के लिए, किसी परीक्षा का लिंक या किसी गेम का कोड), तो लिंक रखने वाला कोई भी व्यक्ति उसे देख सकेगा। आप तय करते हैं कि आप क्या साझा करते हैं।
• यदि आप अधिकार धारक हैं और मानते हैं कि Deep Learning में कोई सामग्री आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो कृपया हमें team@deeplearning.support पर लिखें और कृति का विवरण तथा आपने इसे कहाँ देखा यह बताएं; हम इसकी समीक्षा करेंगे और यदि उचित हो, तो इसे हटा देंगे।

6. अनुमत उपयोग

Deep Learning का उपयोग करते समय आप प्रतिबद्ध होते हैं कि आप:

• इसे किसी अवैध कार्य के लिए, अन्य लोगों को परेशान करने या नुकसान पहुँचाने के लिए, या आपत्तिजनक, हिंसक या यौन सामग्री पोस्ट करने के लिए उपयोग नहीं करेंगे। हम अनुचित सामग्री या दुरुपयोग करने वाले लोगों को बर्दाश्त नहीं करते: गेम में आप किसी भी खिलाड़ी की रिपोर्ट कर सकते हैं या उसे ब्लॉक कर सकते हैं, हम 24 घंटे से कम समय में रिपोर्ट की समीक्षा करते हैं, और हम सामग्री को हटा सकते हैं और जिम्मेदार खाते को निलंबित कर सकते हैं।
• अन्य लोगों के खातों या डेटा में प्रवेश करने का प्रयास नहीं करेंगे, और न ही प्लेटफ़ॉर्म के उन हिस्सों में जो आपके लिए नहीं हैं।
• प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिलिपि बनाना, स्वचालित तरीके से इसकी सामग्री निकालना, या इसकी सीमाओं, भुगतानों या सुरक्षा प्रणालियों को बायपास या बदलना नहीं करेंगे।
• पहुँच को फिर से बेचना या प्लेटफ़ॉर्म के AI का उपयोग व्यक्तिगत अध्ययन के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे।

7. प्लान, सीमाएं और भुगतान

• फ्री प्लान में AI उपयोग और पुस्तकों की साप्ताहिक सीमाएं हैं। Premium प्लान इन्हें तब तक बढ़ाता है जब तक यह सक्रिय रहता है। प्रत्येक प्लान की सीमाएं और उनकी कीमतें भुगतान करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म के स्टोर में दिखाई जाती हैं।
• छात्र प्लान केवल उन लोगों के लिए है जो अध्ययन कर रहे हैं। हम आपसे इसे साबित करने के लिए कह सकते हैं और यदि आप आवश्यकता को पूरा नहीं करते हैं, तो अगली अवधि से आपके खाते को किसी अन्य प्लान में बदल सकते हैं।
• प्रत्येक खरीदारी से पहले आप कुल कीमत और इसमें क्या शामिल है यह देखेंगे। वेबसाइट पर मेक्सिकन पेसो में शुल्क लिया जाता है; ऐप में, उस मुद्रा में जो स्टोर आपके देश के लिए इंगित करता है।
• वेबसाइट पर Mercado Pago के साथ भुगतान किया जाता है (कार्ड, OXXO या अन्य साधन जो यह प्रदान करता है)। हम आपके कार्ड का डेटा सहेजते नहीं हैं: इसे Mercado Pago संभालता है।
• ऐप में आपके फोन या टैबलेट के ऐप स्टोर के खाते से भुगतान किया जाता है (iPhone और iPad पर, आपका Apple खाता)। वे खरीदारी उस स्टोर के नियमों का भी पालन करती हैं।
• सदस्यताएं प्रत्येक अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं, जब तक कि आप उन्हें पहले रद्द नहीं करते। वेबसाइट पर सेटिंग्स → प्लान में रद्द किया जाता है; ऐप में खरीदी गई सदस्यताएं, अपने स्टोर खाते की सेटिंग्स में (iPhone और iPad पर: सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यताएं; Android पर: Google Play → भुगतान और सदस्यताएं), अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।
• रद्द करने पर, Premium उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है जिसका आपने पहले ही भुगतान कर दिया है।
• AI क्रेडिट के रीचार्ज और अतिरिक्त पुस्तकें एकमुश्त खरीदारी हैं: इनका उपयोग उसी खाते में किया जाता है जहाँ इन्हें खरीदा गया था और ये नवीनीकृत नहीं होती हैं।

8. रिफंड

• यदि कोई गलत चार्ज हुआ है, दोहरा चार्ज हुआ है या आपको वह नहीं मिला जिसके लिए आपने भुगतान किया, तो कृपया अपने खाते की ईमेल और रसीद के साथ team@deeplearning.support पर हमें लिखें। हम इसकी समीक्षा करेंगे और यदि उचित हो, तो हम आपको उसी भुगतान माध्यम से धनराशि वापस कर देंगे।
• ऐप में की गई खरीदारी के रिफंड का निर्णय ऐप स्टोर अपने स्वयं के नियमों के अनुसार करता है; आप इसे अपने स्टोर खाते से अनुरोध कर सकते हैं।
• उपरोक्त कुछ भी Ley Federal de Protección al Consumidor (संघीय उपभोक्ता संरक्षण कानून) द्वारा आपको दिए गए अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

9. App Store से खरीदारी और डाउनलोड

• यदि आप Apple के App Store से ऐप डाउनलोड करते हैं, तो Apple का मानक अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता भी लागू होता है।
• ये शर्तें आपके और DEEP Technologies L.L.C. के बीच हैं, Apple के साथ नहीं। हम, न कि Apple, इस दस्तावेज़ की शर्तों के अनुसार ऐप, उसकी सामग्री, उसके रखरखाव और उसके समर्थन के लिए जिम्मेदार हैं।
• Apple और उसकी सहायक कंपनियां App Store से डाउनलोड किए गए ऐप के संबंध में इन शर्तों को लागू कर सकती हैं।

10. अंक, पुरस्कार और स्ट्रीक

अंक, बैज, स्ट्रीक और पुरस्कार आपको प्रेरित करने का एक तरीका हैं। ये पैसे नहीं हैं, इन्हें पैसे में बदला नहीं जा सकता है और न ही किसी अन्य खाते में स्थानांतरित किया जा सकता है, और यदि हमें त्रुटियों या दुरुपयोग का पता चलता है तो हम इन्हें कैसे अर्जित किया जाता है, इसे समायोजित कर सकते हैं।

11. प्लेटफ़ॉर्म की उपलब्धता और परिवर्तन

• हम यह सुनिश्चित करने के लिए काम करते हैं कि Deep Learning हमेशा काम करे, लेकिन रखरखाव, विफलताओं या हमारे नियंत्रण से बाहर के कारणों से रुकावटें हो सकती हैं।
• हम सुविधाओं को सुधार, बदल या हटा सकते हैं। यदि कोई परिवर्तन किसी ऐसी चीज़ को प्रभावित करता है जिसके लिए आपने भुगतान किया है, तो हम आपको पहले से सूचित करेंगे।
• हम अनुशंसा करते हैं कि आप महत्वपूर्ण चीज़ों की एक प्रति सहेजें। आप सेटिंग्स → डेटा और खाता में अपना डेटा डाउनलोड कर सकते हैं।

12. खातों का निलंबन

यदि कोई इन शर्तों का उल्लंघन करता है, तो हम उसके खाते को सीमित या निलंबित कर सकते हैं। गंभीर मामलों को छोड़कर या जब कानून की आवश्यकता हो, हम पहले ईमेल द्वारा सूचित करेंगे और कारण बताएंगे। यदि आपको लगता है कि यह एक त्रुटि थी, तो हमें लिखें।

13. हमारी बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म, उसका कोड, उसका डिज़ाइन और Deep Learning और DEEP Technologies के ट्रेडमार्क हमारे हैं या हमें उन्हें उपयोग करने का अधिकार है। हम आपको इन शर्तों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-विशेष और रद्द करने योग्य अनुमति देते हैं। यह अनुमति आपको उन पर कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं करती है।

14. जिम्मेदारी

Deep Learning अध्ययन के लिए सहायक उपकरण के रूप में प्रदान किया जाता है। जहां तक कानून अनुमति देता है, हम ग्रेड, वास्तविक परीक्षाओं के परिणामों, AI द्वारा उत्पन्न सामग्री के आधार पर आपके द्वारा लिए गए निर्णयों, या हमसे असंबंधित विफलताओं के कारण सामग्री की हानि के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। इसी मात्रा में, किसी भी दावे के लिए हमारी कुल जिम्मेदारी उन घटनाओं से पहले के 12 महीनों में आपने हमें जो भुगतान किया है, उस तक सीमित है। यह उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता है और न ही हमारी जिम्मेदारी को तब सीमित करता है जब कानून इसे बाहर करने की अनुमति नहीं देता।

15. गोपनीयता

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की देखभाल कैसे करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं और ARCO अधिकारों का प्रयोग कैसे करें, यह गोपनीयता सूचना में है।

16. इन शर्तों में परिवर्तन

यदि हम इन शर्तों को अपडेट करते हैं तो हम ऊपर की तारीख बदल देंगे। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण है, तो हम आपको लागू होने से पहले ईमेल द्वारा या प्लेटफ़ॉर्म के भीतर सूचित करेंगे। यदि आप उस तारीख के बाद Deep Learning का उपयोग जारी रखते हैं, तो आप नई शर्तों को स्वीकार करते हैं; यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आप अपना खाता हटा सकते हैं।

17. लागू कानून और संपर्क

ये शर्तें Estados Unidos Mexicanos (मेक्सिको के संयुक्त राज्य) के कानूनों द्वारा शासित हैं। यदि आप किसी अन्य देश में रहते हैं, तो आप उन अधिकारों को बनाए रखते हैं जिन्हें आपके देश के उपभोक्ता कानून त्यागने की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आपकी कोई शिकायत है, तो पहले इसे हल करने के लिए हमें लिखें; आप Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) (संघीय उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी) से भी संपर्क कर सकते हैं।

ये शर्तें कई भाषाओं में पढ़ी जा सकती हैं। अनुवाद सौजन्य के लिए हैं: यदि कोई अंतर है, तो स्पेनिश संस्करण मान्य होगा, जब तक कि आपके देश का कानून अन्यथा प्रावधान न करे।

संपर्क: team@deeplearning.support